Capacitaa tus agentes para fortalecer la comunicación digital Los agentes de TI son la primera línea de servicio que atiende a los usuarios. Por lo tanto, es crucial capacitarlos bien en el uso de los canales digitales y la atención al cliente. Una manera de lograrlo es mediante la implementación de un programa de entrenamiento.
ElRenacimiento fue un movimiento artístico-cultural que, desde Italia, se extendió por Europa Occidental a partir del siglo XV. Fue la manifestación cultural de un cambio en la mentalidad europea que pasó de una concepción de mundo teocéntrica, propia del periodo medieval, a una antropocéntrica. Este cambio, manifestado en la corriente 12651321 DANTE Escribe en lengua vulgar y le da a esta el mismo valor que al latín. Como señala Bertelloni en la introducción del libro Convivio (2008: XXIV): ''Dante señalaba la distancia entre dos lenguajes cuya respectiva funcionalidad también estaba determinada con claridad: mientras el latín era la lengua de la cultura, la lengua vulgar era de los VtRr.la comunicacion en el renacimiento
